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金龙斩电商小程序

依靠小程序,提高转化率

· 小程序应用

直播与小程序相结合

小程序——“金龙斩”又名“钓鱼黑哥商城”,拥有者黑哥,在垂钓届小有名气,之前一直在做直播和淘宝电商,一个月前通过上线了平台搭建了自己品牌的小程序。

主要问题:转化率低

在没有小程序之前,黑哥每次给客户发商品链接后,客户都需要手动复制,然后进入淘宝的APP或者网页端进行购买,这样一个跳转环节体验感差,而且在每一个步骤上都增加了流失客户的风险。复制链接时,客户嫌麻烦或者担心链接的安全性,可能会选择放弃复制,客户如果没有淘宝,还需要去下载、登陆;进入淘宝后,本身平台自带的类似商品推荐,也可能会影响和误导客户,无法立即下单甚至去购买别人家的商品。

解决问题:制作自己品牌的小程序

现在国内用户日常的社交软件无非就是微信、QQ,而微信的社交属性更强,用户群更广,是流量高度密集和活跃的平台。黑哥很快认识到这一点,于是选择了上线了平台,低成本、高效地完成了转移,通过小程序在微信平台搭建自己品牌的电商,终端消费者再也不用跳转出去进行购买,解决了转化率低的问题。上线了不到一个月,部分商品销量已经破万。

模式翻新:关键词——圈粉、互动、转化

黑哥主要通过直播教大家垂钓的专业技巧,拓展包括垂钓地点、时间、天气、饵料和装备选择等相关知识,一边教学,一边推荐商品,这样大家学完之后可以立刻购买商品进行体验。因为是自己品牌的小程序,黑哥除了会摆上直播间里推荐的商品外,也开始慢慢放上其他的钓鱼周边商品,比如防晒服、探照灯等。

 

其实单靠直播互动的话粉丝粘性不够高,黑哥给自己的粉丝建立起社群,并且自己也会加入到别人的社区群(社群不一定要是自己的,能用就好),定时的在社群互动,拉近自己客户的关系。社群是最适合搞营销活动的地方,特别像拼团这样的活动,在社群建立的初期,群内的终端消费者不会轻易去开团,但是如果一个已经有人开始的拼团,大部分人更愿意去参加一把,尤其是还差一两个人的拼团,商家可以设置2-3人的拼团,自己先发起拼团,互动完以后,把将要成团的链接发到群里,再补充几句鼓动的话,效果会非常好。

 

社群建设的同时,积极运作公众号,将粉丝进一步沉淀。不仅提高了粉丝对品牌的忠实度和喜爱,也能逐步培养粉丝通过公众号进入小程序的购买习惯,使小程序的复购率得到稳固提高。另一方面,小程序的出现,也省去了公众号的功能性开发,不仅解决了成本,在运作上更加灵活,小程序的传播途径更广,也可以单独宣传,不会对公众号形成依赖。

模式总结:

  • 直播+小程序,第一波圈粉,能转化的客户可以直接转化;
  • 社群+小程序,继续跟进,直播间内转化不了的客户可以利用该环节进行下一步收割;
  • 公众号+小程序,将不能直接转化的客户先圈到公众号,把商品持续打入消费者视野,不断收割。
不难看出,无论是直播互动、社群互动圈粉,还是公众号沉淀积累,小程序既能成为吸引新客的入口,也能成为刺激转化的出口。作为商家,清楚判断自己的薄弱环节,灵活插入小程序,一定能提高商品销量,提高自己品牌的知名度。
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